Die Garantiebestimmungen gelten nur für den Erstkäufer des Produkts. Dieser hat dafür Sorge zu tragen, den Nachweis dafür zu erbringen (Rechnungskopie). Kann dieser Nachweis nicht erbracht werden, besteht kein Garantieanspruch.
Geringe oder handelsübliche Abweichungen gegenüber den Angaben und Bildern in Gewicht, Form, Farbe, Abmessungen, Musterung, Qualität, Beschaffenheit oder Änderungen können nicht als Mängel anerkannt werden und berechtigen nicht zur Rücksendung.
Wir geben auf unsere vertriebenen Produkte folgende Garantien:
- 6 Monate auf Dirt Juping, Pumptrack, Street & BMX Rahmen
- 2 Jahre auf Fahrradrahmen aus allen anderen Kategorien wie z.B. MTB, Gravel, Adventure, Touring, Fixed Gear)
- 6 Monate auf Fahrrad-Komponenten
- Textilien sind von der Garantie ausgeschlossen
Innerhalb dieser Zeit steht es uns frei, den defekten Artikel nachzubessern, Ersatz zu liefern oder ein Kulanzangebot zu machen. Kommt es zu einer Gutschrift, wird die Wertminderung durch den Gebrauch der Ware verrechnet.
Von der Garantie ausgeschlossen sind, Schäden die durch folgende unsachgemäße Behandlung entstanden sind:
- Falsche Wartung und Pflege
- Überbeanspruchung
- Reparaturen und Montagen von nicht autorisiertem Personen (Fachleute)
- Nutzung in einem falschen Einsatzbereich oder unter Wettkampfbedingungen
- Modifikationen bzw. vorgenommene Veränderungen am Produkt
- Montage nicht kompatibler Komponenten
Ebenso ausgeschlossen von jeglichen Garantieansprüchen ist Abnutzung durch natürlichen Verschleiß.
Erfüllungsgehilfen und Betriebsangehörige von Frank Heinrich – Kinglab Distribution / Leafcycles haften für Pflichtverletzungen gegenüber dem Käufer nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei entstandenen Schäden haftet Frank Heinrich – Kinglab Distribution / Leafcycles nicht, für entgangene Gewinne oder entstandene Vermögensschäden.
Bei Garantie Rücksendungen, dessen Warenwert unter 40,- EUR liegt, trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung. Erweist sich der Garantiefall als nicht bestätigt, können dem Kunden die Prüfungskosten in Rechnung gestellt werden.
Bei Garantiefällen die nicht in unserem Onlineshop gekauft wurden, bitte zuerst an den jeweiligen Fachhandel wenden. Dieser nimmt mit uns Kontakt auf, um weitere Schritte abzuklären. Ist dies nicht möglich, kann man auch direkt Kontakt mit uns aufnehmen. Tel.: +49 (0)821 4380 168